今日は接遇・マナーについての研修をしたので久しぶりの投稿です❗️資料を作りながら私自身も訪問時の接遇についてを振り返る良い機会となりました😊
病院勤務が長かったスタッフが多いため、各々接遇研修は受けたことがあり基本的な接遇についての知識は持っていたようですが、利用者様のご自宅に伺った際の接遇やマナーについて新たに学ぶことができたようです🤗
名刺交換のマナーについてもしっかりと指導しましたので、今後、Clearスタッフと名刺交換をする機会がある方は楽しみにしておいて下さい😁
マナーや接遇等、社会人として基本的なことです。今日振り返り学んだことを明日からの訪問にさっそく活かしてもらいたいと思ってます🫡
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